Términos de Servicio

Al acceder o usar VortexArenaAI («el Servicio», «la Plataforma»), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

VortexArenaAI es una plataforma de aprendizaje gamificado de inteligencia artificial y prompt engineering. Los usuarios avanzan por mundos de misiones, acumulan XP y niveles, y opcionalmente reciben evaluación por IA de sus respuestas (plan Pro y superiores).

Para usar el Servicio debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente si detecta uso no autorizado de su cuenta.

Está prohibido crear múltiples cuentas para eludir límites del plan gratuito o restricciones de seguridad.

Al usar el Servicio, usted se compromete a no:

• Manipular el sistema de XP, niveles o misiones mediante exploits, bots o llamadas directas a la API.
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio (ataques DoS, scraping masivo, etc.).
• Compartir, vender o ceder su cuenta a terceros.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o sistemas no autorizados.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación inmediata de su cuenta, sin derecho a reembolso.

Actualmente el Servicio opera en fase de validación comercial con un plan gratuito y una waitlist Founder Beta limitada. El plan Pro se muestra como «próximamente» con precio ancla informativo, pero no existe checkout ni facturación activa en esta etapa.

Cuando se habilite facturación real, se actualizarán estos Términos con antelación razonable indicando condiciones de cobro, cancelación y política de reembolsos aplicable.

Todo el contenido del Servicio (misiones, diseño, código, marca) es propiedad de VortexArenaAI o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Usted conserva la propiedad de las respuestas y prompts que crea. Al enviarlos, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, para procesarlos con el fin de prestar el Servicio (evaluación, mejora de misiones).

El Servicio se proporciona «tal cual» sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, VortexArenaAI no será responsable de:

• Interrupciones del servicio, pérdida de datos o errores técnicos.
• Pérdida de XP, niveles o progreso por fallos del sistema.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el importe abonado por usted en los 3 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o parte de él) en cualquier momento. En caso de activar facturación o introducir cambios materiales en condiciones económicas, publicaremos una actualización específica de estos Términos.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores en su domicilio habitual.

Para cualquier consulta sobre estos Términos puede contactarnos en legal@vortexarenaai.com.